- Квартиросъемщик, один из наших соседей, несанкционированно подсоединился к отопительной системе нашего дома. Как говорят сантехники, «сел на подачу». Из-за чего в моей квартире, а также в квартирах некоторых жильцов снизилась температура. Мы уже обращались в ДЕЗ по месту жительства. Однако действенной реакции на наше заявление не последовало. Куда нам можно обратиться дальше?
Как сообщили на «горячей линии» департамента ЖКХ, если жильцы обращались в ДЕЗ письменно, то они должны иметь на руках и письменный ответ начальника этой управляющей компании. Если ответ их не устроил, то жильцы имеют право обратиться с заявлением к директору департамента ЖКХ Виктору Афонину и в обязательном порядке должны приложить к заявлению ответ ДЕЗа.
- На заре туманной юности я по молодости-глупости сделал себе несколько татуировок. Сейчас, мягко говоря, они мешают мне жить. Хотелось бы узнать, есть ли в нашем городе медицинское учреждение, где бы я смог вывести свои наколки?
Действительно, как выяснилось, в нашем городе существуют такие медучреждения. Как сообщили в регистратуре одного из них, для того, чтобы вывести татуировку, необходимо обратиться к врачу-дерматологу. Он определит «сущность» татуировки, то есть ее глубину, размеры, сплошная или штриховая, вещество, которое использовалось для нанесения узора. Выводятся татуировки электрическим током. Но если дерматолог помочь не сможет, то тогда вам придется обратиться к хирургу.
- У меня проблемы с глазным хрусталиком. Обращалась в Сургутский филиал Центра микрохирургии глаза, однако мне там сообщили, что подобного рода операции на хрусталике они не делают. Рекомендовали обратиться в Нефтеюганский филиал. Хочу связаться с филиалом Центра микрохирургии глаза в Нефтеюганске, помогите.
Помогаем. Филиал Центра в Нефтеюганске расположен при городской поликлинике. Контактный телефон: 8 (212) 562-67.
Нижеследующие вопросы мы адресовали коммерческому директору ОАО «Сургуттел» Андрею Кулакову.
- В субботу, 21 февраля, в доме по адресу: улица Бажова, 12, - с утра и до второй половины дня было отключено кабельное телевидение. Причем предварительно никто об отключении нас не предупреждал. По каким причинам произошло отключение? И как часто подобного рода внезапные отключения будут проводиться? Так, недели три назад нас уже лишали на полдня кабельного телевидения.
- В подобной ситуации абоненту следует обратиться в бюро ремонта кабельного телевидения по телефону 51-04-53. Бюро работает с 8.00 до 20.00. А теперь по существу вопроса. Действительно, седьмого и двадцать первого февраля в доме
№ 12 по улице Бажова производилось отключение кабельного телевидения. Производилось оно в связи с проведением работ по замене трансформаторов тока в здании Центра планирования семьи, а именно там располагается оптический узел сети кабельного телевидения. Мы не были заранее извещены о проведении работ, поэтому не имели возможности оповестить абонентов кабельного ТВ.
- Я перенастраивал каналы кабельного ТВ и обнаружил эротический канал. Но изображение было закодировано. Как его можно раскодировать?
- В настоящее время тестируются два дополнительных канала: обучающий «Школьник» и эротический. Первый будет вскоре транслироваться на «Демонстрационном канале», и после изучения потребностей абонентов войдет в один из пакетов программ. О втором: около 13 процентов абонентов отметили, что в кабельном ТВ не хватает эротического канала. Сейчас специалистами прорабатывается нормативная база по трансляции эротических каналов, проводится тестирование качества изображения, ведутся переговоры с продавцами каналов. В ближайшем будущем канал появится в сети кабельного ТВ. Но транслироваться будет в «цифровом» пакете программ в кодированном виде. Просмотр эротики будет возможен только в ночное время при наличии декодера, что позволит ограничить доступ к каналу детей.

На «ГЛ» дежурил Александр Конев.