Вот ведь беда приключилась - острая неутихающая ушная боль. Мало того что ничего на ухо не слышала и с людьми на работе общаться не могла, так и по ночам спала с перерывами - сами представляете, какой из меня работник! Причем о причине своей беды догадывалась, хотя наверняка не знала: серная пробка, надо чем-то «пробить». Ну а кто лучше врача, думала, сможет посоветовать, как да чем... Потому и направилась, отпросившись у начальника, в поликлинику «Геолог».
К ЛОР-врачу, как мне сказали в регистратуре, нужно с самого раннего утра приходить, чтобы успеть взять талончик. С острой болью - тоже. Даже после стационара - и то по талону, прием строго лимитирован. Короче, талона мне не досталось. Что же мне делать, спрашиваю? Отправляйтесь, посоветовала сердобольная регистраторша, в платный медицинский центр, благо он тут неподалеку, на прием.
Пошла, а что делать... 300 рублей, сказали мне там, - и без проблем. Врач и так, и эдак рассматривал мое разнесчастное ухо, потом навыписывал массу лекарств и сказал, что после того, как их попринимаю, снова к нему на прием. Выписал еще два направления на анализ крови. Я ему говорю: пробка, дескать, у меня, сделайте что-нибудь сейчас, а он - свое: еще раз придете, посмотрим и «продуем». Ну, думаю, еще 300 рублей платить... А что делать, ведь работать не могу и заменить некем? Побежала в аптеку, накупила всех прописанных лекарств, очень даже недешевых.
Пришла вечером домой, дел невпроворот, боль стараюсь не замечать... И тут мой взгляд падает на засыхающий почему-то горшок с алоэ. С домашними стали думать-гадать, что это с цветочком происходит, и тут мне дочь говорит: мама, а давай-ка листик срежем да соком закапаем -хуже никак не будет, алоэ воспаление снимает, и против инфекции тоже средство испытанное. Сначала я промыла ухо фурацилином, а потом сок алоэ туда отжала. Через некоторое время боль поутихла, и слышать на это ухо стало лучше. Вот так три дня подряд я избавлялась от этой напасти, вызвавшей глухоту.
Лекарства? А они так и лежат, как укор о напрасно потраченной почти тысяче рублей, включая визит к врачу. Чуть раньше бы сообразили с дочкой, так лучше бы внучке игрушку купила.
ВОТ такую историю рассказала по телефону наша читательница, которая позвонила совсем не с целью поделиться опытом, поскольку алоэ, конечно же, не панацея от всех ушных недугов, а с просьбой узнать, как же все-таки обстоят дела с узкими специалистами, в данном случае - лорами, в других медучреждениях города, почему настолько сложно попасть на прием? Ведь далеко не всем по карману обращаться, да не по разу, в платные центры. Мы позвонили во все известные поликлиники города, преимущественно взрослые, и вот, что выяснили.
В регистратуре поликлиники ДСК ответили, что попасть к лор-врачу можно только через доврачебный кабинет. А с острой болью? - Тоже. В названный кабинет врач выдает только три-четыре талона. А если на повторный прием? - Талоны только у врача.
Во взрослой поликлинике энергетиков - самозапись, дальше даже слушать не стали, бросили трубку. Звонили мы 26 апреля в 10 часов утра. В детской ответили вежливо: в порядке очереди. Что такое очередь, мамы детишек, работающие в редакции, знают.
Позвонили мы и в поликлинику геологов, для уточнения. Да, надо прийти в 7.30 и взять талончик. Талонов выдают 5-6. А если с острой болью? - В порядке очереди, без талона. Нашей читательнице этого не предложили.
Обнадеживающий ответ мы получили в поликлинике МГБ-1 от заведующей Веры Кифорук. Обратились именно к ней, потому что до Веры Борисовны, как обычно, дозвониться легче, и она всегда дает редакции не просто исчерпывающий, но и объясняющий причины многих медицинских проблем комментарий:
- У нас два лора принимают, утром и вечером, - ответила Вера Кифорук, - по талончикам. Приемы, конечно, «забиты под завязку», но экстренных и острых больных у нас принимают всегда, независимо от талончиков, а как же по-другому? По 60 пациентов и больше проходят в день. У нас в поликлинике острая ситуация снята. Там, где по одному ЛОР-врачу, всегда сложно. Проблема вся в том, что надо укомплектовывать штаты узких специалистов. На каждую поликлинику приходится большое количество населения. Работали бы у нас три лора, и они были бы плотно заняты. Простудные заболевания, как правило, осложняются лор-заболеваниями. Очень много пациентов сейчас. В настоящее время загружены лор-врачи и невропатологи. Почему не укомплектовываем? Причины на поверхности: низкая зарплата и жилищные проблемы. Штаты есть, а набрать специалистов очень сложно.
Жителям микрорайона нефтяников в сравнении с другими сургутянами сильно повезло с лорами. Но это вовсе не значит, что другие, какие бы проблемы не называли при этом в поликлиниках энергетиков, геологов, ДСК, должны мучиться с острой болью и ходить в платные центры. Вот когда депутаты Госдумы примут соответствующий закон и полисы обязательного медицинского страхования будут действовать в рамках строго оговоренного перечня медуслуг, тогда люди и не станут задаваться вопросом, почему их с острой болью посылают в платные клиники.
Светлана Кутергина