Наше досье. Ключко Юрий Григорьевич; возраст 42 года; образование высшее; служебное положение - генеральный директор фирмы «Палина»; знак зодиака - Телец; хобби - рыбалка; любимые
писатели: Ефремов, Драйзер; книга, читаемая в настоящее время - «Уход за цветами».
Мудрецы говорят: настоящий мужчина должен построить дом, посадить дерево, воспитать сына. Верно, но еще вернее то, что настоящий мужчина должен заботиться о слабых - о женщине, например, и ее комфорте. Герой нашего интервью выполняет эту программу по всем пунктам.Основное направление деятельности возглавляемого Ю.Г. Ключко предприятия - строительство и торговля отделочными материалами. В 2003 году Ключко расширил сферу своей деятельности: открыл химчистку «Радуга Севера». C Юрием нас объединяет давнее знакомство, но поговорить по душам, о жизни, работе, бизнесе не было возможности, ведь у делового человека всегда мало свободного времени.
- Юрий Григорьевич, от ваших коллег я слышала, что руководитель вы демократичный. По какому принципу строите отношения на своем предприятии?
- Просто дело свое люблю, в сотрудниках ценю прежде всего деловые качества. Коллектив наш уже устоявшийся, сплоченный. Я считаю, это серьезным достижением. Текучесть кадров присутствует только среди менеджеров-продавцов, так как труд у них тяжелый, постоянно нужно находиться в тонусе, не каждый с этим справится. Но даже при такой нагрузке есть люди, которые работают уже по нескольку лет. Долгое время мы занимались только отделочными материалами и строительством. Но бизнес не должен стоять на месте. И мы открыли новое направление - химчистку «Радуга Севера».
- Почему именно химчистка?
- Во-первых, для Сургута эта услуга не роскошь, а острейшая необходимость. В Питере и Москве на каждом углу химчистки и прачечные, тогда как в нашем городе даже кафе приличные стали появляться только в последнее время. А населению необходим полный комплекс бытовых услуг, в том числе и химчистка. На сегодняшний день в Сургуте функционирует три химчистки, хотя необходимо как минимум пять. Поэтому есть большое желание обеспечить город качественными бытовыми услугами, чтобы сургутяне не чувствовали оторванности, как говорят, от большой земли.
Во-вторых, «Радуга Севера» оказывает услуги, ориентируясь, конечно же, на женщин, у которых жизнь в России нелегкая. Кажется, Ницше сказал: «Только тот, кто достаточно мужчина, освободит в женщине - женщину». Мы просто обязаны снять с прекрасной половины нашего города часть забот. Вы знаете, например, сколько пыли скапливается в коврах?! Бороться с этим в домашних условиях просто сизифов труд.
- Сложно было начинать новое дело?
- Вы не поверите, но мы столкнулись, например, с такой проблемой: информация на бирках сдаваемых в химчистку вещей часто не соответствует действительности, а для качественной чистки надо, как минимум, знать точный состав ткани, иначе очень трудно подобрать нужные химические элементы. Кроме того, постоянно приходится отслеживать появление новых методов и препаратов для проведения качественной чистки. Оборудование у нас современное, итальянского производства. Так что все условия для оказания качественных услуг созданы. Кстати, есть пресс для оперативной «глажки» постельного белья. Всего за 40 рублей килограмм вашего белья и постирают, и погладят.
- Я слышала, что у вас есть еще одно направление?
- Да, интерьер-дизайн. Осуществляем разработку дизайн-проектов квартир и офисов. Но сейчас мы не можем удовлетворить всех желающих. Есть идеи, есть заказчик, но не хватает специалистов. В нашем городе много разных специалистов, а вот дизайнеров нет.
- Для вас бизнес - способ зарабатывания денег?
- Вовсе нет. Просто зарабатывать деньги - это скучно. Ведь у деловых людей тоже есть творческое начало и нет пределов совершенствования. Мне, например, не стыдно признаться, что иногда не хватает знаний для ведения бизнеса в современных условиях. Но, как говорят мудрецы: стыдно не знать, стыдно не учиться. Хотя учиться приходится в основном на практике, так как бизнес отнимает много сил, и на академическое освоение знаний времени не хватает. Неудовлетворенность от работы, конечно, бывает, без этого нет развития, но и когда желаемый результат налицо - очень радует. За пять лет, скажем, у нас значительно повысился профессионализм сотрудников, расширилась сфера деятельности, возросли объемы.
- Откуда черпаете вдохновение, силы?
- В моем случае - это моя семья. Не каждый обладает таким богатством, как домашний уют. Я благодарен за это своей жене и детям. У меня трое сыновей. У мальчишек большая разница в возрасте, старшему - 20 лет, младшему - 3 годика. Но они живут очень дружно, заботятся друг о друге. Возможно, тип семьи, в которой рос я, как-то отражается и на моей. Нас четверо братьев, и любовь, переданная нам нашими родителями, до сих пор объединяет нас. В нашей семье мужчин было больше, чем представителей слабого пола, поэтому мы старались помочь маме в работе по дому. Поэтому, идею создания химчистки-прачечной я вынашивал, наверное, еще с детства.
Лидия Полухина.