- К кому обратиться в УВД по вопросам коррумпированности сотрудников милиции, которые носят офицерские звания? Может ли частное лицо пообщаться по телефону с кем-то из руководителей?

Начальник отдела кадров УВД В.В.Ульянов готов выслушать информацию по тел. 37-62-88. Владимир Викторович сообщил также о том, что в Сургуте имеется служба собственной безопасности УВД округа. По тел. 28-35-65 можно связаться с ее представителем С.А. Тальминым.

- Подавал заявку о ремонте радиоточки в квартире, но мастер не пришел. Очень часто не работает радиолиния.

И.о. начальника отдела эксплуатации «Сургуттелекомсети» В.И. Бочкарев пояснил, что в минувшие выходные радио в указанном читателем доме № 8 по ул. Энтузиастов не работало в связи с аварией на фидере. В понедельник ее должны были ликвидировать. В цехе проводного вещания проверили заявки, поступившие за две последние недели, - такого адреса там не обнаружили. Попробуйте связаться с руководителем цеха по тел. 28-02-17.

- Живем в поселке Солнечном. Сын работает в пожарной части № 41 и имеет 50-процентную льготу по оплате за жилье и коммунальные услуги, но мы не можем ею пользоваться непонятно по каким причинам.

Начальник финансовой части государственной противопожарной службы Н.Г.Митрофанова разъяснила, что льготой имеют право пользоваться все сотрудники. Для этого эксплуатирующая организация должна заключить договор с ОГПС. Так и делается в городе, а с Солнечным никак не утрясут вопрос. Со своей стороны мы поставили в известность начальника поселкового ЖКХ А.Л.Иванюка, который пригласил нашу читательницу встретиться с ним, чтобы решить проблему.

- В понедельник от кондуктора шестого маршрута пришлось выслушать гневную тираду. Ей не понравилось, что за проезд я рассчиталась 10-копеечными монетами. Разве это не деньги?

Мы уже поднимали эту тему. Тогда один из руководителей СПОПАТ заявил: при расчете за проезд годятся любые деньги - как купюры, так и металлические, включая разменные монеты. Пассажир тоже обязан брать сдачу в любом виде. Так что кондуктор не вправе был устраивать «разнос». И если бы был известен точный номер автобуса, то можно было бы принять административные меры к кондуктору-грубияну.

- Нахожусь на больничном три месяца, после выздоровления пойду в отпуск. Из какого расчета мне выплатят отпускные?

Больничный лист оплачивается из расчета среднего заработка за месяц. Отпускные - тоже. При этом будут учитываться два последних месяца.

- В понедельник взяла отгул: решила заняться генеральной уборкой. Вернувшись домой, обнаружила, что горячая вода отсутствует. Позвонила в РЭУ-2, там сказали, что воду отключили до 25 июня. Неужели нельзя было предупредить жителей за несколько дней? Сказали, что сейчас отправят кого-нибудь повесить объявления на подъезды дома № 20 по ул. Майской.

Как нам кажется, тут не стоит запрашивать у кого-то ответ: допущено обыкновенное разгильдяйство со стороны исполнителя. В РЭУ-2, надеемся, не оставят без внимания это замечание сургутянки.

- Писали, что детские пособия по заявлению их получателей перечислены в зачет погашения квартплаты по май 1999 года. При сверке выяснилось, что деньги на этот счет до сих пор не поступили. Мама ходила в горсобес несколько раз - ей показывают на дверь, я тоже ничего не могу добиться. А задолженность по квартплате растет.

Начальник управления социального обеспечения В.М. Перцева усомнилась в том, что ее подчиненные не желают разговаривать с посетителями. Нас тоже обескуражил этот факт - в собесе не только дают подробные разъяснения, но и «разжевывают» все, что непонятно. Волноваться о перечислениях не нужно - деньги пусть и с опозданием, но все равно поступят на ваш счет. Это зависит от наличия средств в бюджете: появляются они - перечисляют. Ваша обязанность - своевременно вносить разницу между установленной платой за жилье и коммунальные услуги и суммой детских пособий.

- Какой статус имеет школа коммерции «Бизнес-АРТ»?

Не уверены в точном написании этого учебного заведения. Но ее сотрудник сказал следующее. Школа получила лицензию в Ханты-Мансийске, и свою деятельность ведет на законных основаниях. Это негосударственное учреждение дополнительного профессионального обучения, по окончании которого выдается свидетельство.

- Собираемся через год уехать на «большую землю». А сейчас хотим купить там квартиру. Выделит ли город какую-то сумму на ее приобретение?

К сожалению, на постороннюю помощь рассчитывать не следует.

- Скоро поедем в отпуск, хотели бы сделать прививки против клещевого энцефалита. Куда обратиться?

Такие прививки в Сургуте не делают. Если клещ сотворил свое «черное» дело, то нужно обратиться в травмпункт. Если вы едете в опасную в этом отношении зону, например, на юг Тюмени, на Урал, то главный эпидемиолог Л.Е. Чернопольская советует обратиться с такой просьбой в местные учреждения здравоохранения.

Несколько звонков поступило из дома 8/1 по пр. Пролетарскому. Жители его категорически настроены против подключения мусоропроводов, хотят пользоваться уличными контейнерами. Их доводы такие: пользование мусоропроводами приведет к антисанитарии, появлению грызунов и т.д.

Заместитель директора департамента ЖКХ В.А. Скляр не стал вступать в дискуссию. Он сказал, что средства при строительстве домов на монтаж мусоропроводов затрачены, поэтому нужно их эксплуатировать. Там, где нет таких устройств, будут использоваться уличные контейнеры.

- В газете опубликован график отключения горячей воды. Названы микрорайоны, котельные. А к какому из них относится шестой дом по ул. 50 лет ВЛКСМ?

Действительно, многие люди не знают границы и номера своего жилого массива. При желании такую информацию можно получить в ЖЭУ или РЭУ. Еще один вариант: по телефону диспетчерской 77-54-05 тоже скажут номер вашего микрорайона.

Звоните с 9 до 13 часов в рабочие дни по тел. 31-04-68.