2 сентября 2004 года с 12.00 до 14.00 состоится всероссийская акция владельцев мобильных телефонов «Просто выключи его!», направленная против произвола операторов сотовой связи.
Организаторы акции полагают, что двухчасовой «режим молчания» заставит операторов изменить отношение к абоненту. «Вы когда-нибудь сталкивались с хамством и неквалифицированными ответами сотрудников абонентской службы оператора? С вашего счета некорректно списывали деньги? Вас не устраивает качество связи и (или) зона покрытия?» -вопрошают организаторы и предлагают операторам напомнить классическое правило бизнеса «Клиент всегда прав». Сейчас это правило не соблюдается ни одним российским оператором, - такое мнение высказано на сайте акции.
Устроители протеста рассчитывают не только на московских, но и на региональных абонентов. «В регионах конкуренция меньше и, как следствие, качество работы операторов еще хуже, а отношение к абонентам еще более наплевательское. Не позволяйте вытирать об себя ноги», - цитата из обращения к абонентам. («Вслух.Ру»).