- Часто покупаю в аптеках одно и то же лекарство, необходимое для постоянного применения. Однако в последний раз, когда я его приобрела, то перестала ощущать лечебный эффект. Вдруг оно фальшивое? Где в Сургуте можно убедиться в качестве моего лекарства?
В Сургутском отделе контроля качества лекарственных средств фармацевтического управления ХМАО.
- Если гражданин хочет проверить лекарственное средство, то он должен предоставить нам информацию, где это средство куплено, взять в данной аптечной организации документы, подтверждающие качество, - сертификаты, протокол анализа, и с этими документами и самим лекарственным средством приехать к нам. В крайнем случае, мы сами свяжемся с той аптекой, где приобретено лекарство. Длительность экспертизы зависит от сложности анализа. Наш адрес: ул.Маяковского, 49, - ответила начальник отдела Лариса Пятенко.
- Подскажите, где находится список вузов и техникумов города, в которых в этом году недобор по специальностям?
Мы обратились за помощью к специалистам отдела науки и профессионального образования департамента образования и науки администрации Сургута. Они пояснили: для того, чтобы узнать о недоборе, необходимо в индивидуальном порядке обращаться в учреждения профобразования. Те, кто еще не определился с выбором, могут посетить отдел и получить информацию о специальностях и профессиях, по которым ведется подготовка в ОУ города Сургута.
- Разберитесь с остановочным павильоном, что возле нашего дома. Там в антисанитарных условиях хранятся лотки из-под хлеба...
Заведующий отделением гигиены питания центра Госсанэпиднадзора города Сургута Григорий Тесленко пояснил, что по федеральному закону от 8 августа 2001 года №134 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля» работа с анонимными обращениями запрещена. Поэтому сообщения о нарушениях, жалобы производятся только в письменном виде. Также необходимо предъявить паспорт (с наличием прописки).
- Наш район обслуживает поликлиника геологов. Я хотела бы встать на учет по беременности, только не у своего врача. Насколько это возможно и нужно ли обосновывать свой отказ?
Как нам ответили в комитете по здравоохранению, вам нужно обратиться к заведующей женской консультацией поликлиники, объяснить причину, по которой вы отказываетесь наблюдаться у данного специалиста. Если причина уважительная, а не пустой каприз, вы сможете это сделать.
- Дочь поступила учиться в Екатеринбург, соответственно, там и будет жить, но прописана она в нашей квартире. Какие нужны документы, чтобы за нее не брали квартплату?
- Нужна справка о временном отсутствии студента, но по ней авансовых освобождений не делается, производится перерасчет за прошлый период. Эту справку необходимо предоставлять по семестрам. То есть когда заканчивается семестр, вы предоставляете справку, и тогда вам делают перерасчет квартплаты, - ответили в абонентском отделе ДЕЗ ВЖР.
Еще один вопрос на «коммунальную» тему.
- Один из жильцов нашего подъезда делает перепланировку в квартире, ломает стены. Нашего разрешения на работы он не спрашивал. В подъезде шум, грохот. Куда можно обратиться, чтобы узнать, есть ли у него разрешение на перепланировку, или он делает это незаконно?
Вам необходимо в первую очередь обратиться с письменным или устным заявлением в свой ДЕЗ, и специалисты вам дадут ответ, имеет ли ваш сосед документы на перепланировку.
- Вместе с бельем постирала тысячную и пятисотенную купюры. Номера сохранились, хотя банкноты значительно поблекли. Примут ли их для обмена в банке и не посчитают ли фальшивыми?
Сходите в Сбербанк по адресу: ул.Дзержинского, 6, касса №1. Там есть определитель подлинности купюр. Ваши банкноты проверят и, если они настоящие, обменяют.
На «ГЛ» дежурила Любовь Гризлюк.