крыша иль стена?
Светлана Кутергина
Дня не проходит, чтобы кто-то из читателей в одиночку либо делегацией не заявились в редакцию с жалобой на коммунальщиков. С одними разбираешься сразу, другие письма, даже подкрепленные документами, требуют времени для комментария. Как бы нам ни хотелось стать на сторону наших читателей, это не всегда возможно, потому что есть объективная реальность, в силу которой любое обращение обязывает нас выслушать и другую сторону.
«Просим вас помочь в решении следующего вопроса. Примерно в 6.30 7 августа на первом этаже первого подъезда дома № 4 по ул. 60 лет Октября, скорее всего, в теплопункте, который должен закрываться на замок (он, правда, есть, висит на щеколде, которая выдернута из двери), произошло возгорание. Попытка тушения собственными силами результата не дала. Спасибо пожарным: они быстро приехали и потушили. Остались закопченные стены, обгорелые лестница и двери да сгоревшая электропроводка. Ее электрики заменили... к концу рабочего дня. Но остатки провода и обгоревшего электрооборудования не вынесли. В подъезде, мол, все равно грязно, а до мусорных баков далеко (50 метров). Эта грязь и по сей день оставалась бы, но нам надоело. Мы выгребли мусор, помыли стены и лестничную клетку. Поменяли входную дверь, потому что прежнюю во время пожара сломали.
В августе 2003 года мы, жильцы четырех квартир, «отметили» пожар 1996 года. С того «капремонта» (краска по саже) ни у РЭУ, ни у ЖЭУ не было ни времени, ни денег заняться подъездом. Скинулись мы по 600 рублей, сделали косметический ремонт в подъезде - покрасили, побелили, поставили дверь, ведь подъезд часть нашей жизни, с ним мы общаемся по несколько раз в день.
На наше заявление в ДЕЗ ЦЖР произвести ремонт после нынешнего пожара нам ответили, что на пару банок краски, 5 кг побелки, полкуба доски да на двух рабочих денег нет. Нужно, дескать, крыши латать, кругом течет... Летом не бежало, а сейчас потекло и денег не стало. А ведь квартплату мы, жильцы дома, платим исправно. Летом за отопление по 1100 рублей в месяц, за содержание жилого фонда - 550, и этот жилой фонд нас же вынуждают ремонтировать за собственный счет.
Почему мы должны платить на содержание директора ДЕЗ ЦЖР Р. Ульбекова и всей его дирекции, то есть наймодателя, который не хочет выполнять пункты 2.2.1, 2.2.2 и 3.1.2, 3.1.3 им же созданного и подписанного «Типового договора социального найма жилого помещения в домах муниципального жилого фонда»?
От имени и по поручению жильцов подъезда № 1 дома № 4 по ул. 60 лет Октября В.А. Слинкин».
К письму приложены заявление директору ДЕЗ ЦЖР с просьбой произвести ремонт, ответ за подписью заместителя директора Б.С. Мергель, справка о проценте износа дома (цифра, зафиксированная тогда еще БТИ, - 57 процентов по данным на 1995 год) и справка о пожаре, где в строке «материальный ущерб» написано: «без ущерба».
Остановимся на ответе, который в недельный срок дали жильцам дома в ДЕЗ ЦЖР: «Уважаемые жители! В ответ на ваше заявление сообщаю, планы ремонтных работ на 2004 год сформированы, и дополнительных средств нет. При формировании планов ремонтных работ на 2005 год ваше заявление будет рассмотрено, и при достаточном финансировании ремонт подъезда № 1 дома № 4 по ул. 60 лет Октября будет выполнен».
Отпиской это не назовешь, ибо заявителям не отказано, а даже указано, когда ремонт будет произведен. Конечно, жителей дома не устраивают сроки, им хотелось бы здесь и сейчас. Но так не бывает. Здесь и сейчас, и с руководителями ДЕЗ ЦЖР, и вообще с работниками жилищно-коммунального хозяйства не согласиться нельзя: главное сейчас - все силы и средства сосредоточить на подготовке к зиме.
- Когда к нам приходили жильцы дома, - сказали в отделе эксплуатации капитального жилого фонда ДЕЗ ЦЖР, - мы им все объяснили: останутся деньги - отремонтируем подъезд. Но обещать со стопроцентной гарантией не можем. Случатся форс-мажорные обстоятельства - все силы будут направлены на их устранение, потому что для нас сегодня важнее подготовка к зиме. Что вы выберете: ремонт подъезда или устранение течи, ремонт кровли?
Конечно, я выбираю последнее, как и многие из нас. Однако в справке о пожаре меня все-таки удивило одно обстоятельство - «без ущерба». Если так, то о каком ремонте вообще может идти речь? Этот вопрос я задала начальнику отдела эксплуатации ДЕЗ ЦЖР Римме Барановской.
- В акте так и написано, но делать ремонт надо, ущерб есть. Да, на первый взгляд, как пишут авторы письма, немногое требуется. Но когда приступаешь к ремонту, получается, что надо делать все этажи, в данном случае два. Фактически объемы незначительные, потому и считается, что материального ущерба нет. Но, начиная размывать, расчищать и ремонтировать места возгораний, получаешь очень сильный контраст. Потому возникает необходимость производить ремонт всего подъезда. В конце года денег на удовлетворение просьбы жильцов дома № 4 точно не будет, ибо если и появится какая-то экономия, мы используем ее на ремонт инженерных сетей. В настоящее время ДЕЗ формирует план на 2005 год, в который включается полный ремонт данного подъезда. По пожару 1996 года я ничего не могу сказать, поскольку на баланс ДЕЗ Центрального района мы приняли этот дом у нефтяников в 1998 году. Что касается справки об износе дома, то с показателем 57 процентов строение даже не рассматривается, поскольку в программу сноса включаются только те дома, где в итоге инвентаризации определен процент износа свыше 65 процентов.
В комментарии Р. Барановской, на наш взгляд, даны исчерпывающие ответы на вопросы, содержащиеся в жалобе. Если говорить о претензиях по пунктам договора социального найма, то их не надо трактовать, как нам хочется. Когда этот документ подписываешь, значит, соглашаешься со всем, что в нем содержится. Если нет, то составляешь протокол разногласий. Это право у жильцов никто не отнимал.