- Не знаем, куда обратиться с жалобой на движение маршрутных такси №31. Неужели при наличии такого количества частников нельзя полностью обеспечить потребность пассажиров в транспорте на этом маршруте? Бывает, что ждем «ГАЗель» по 30 минут.
Отвечает директор ОАО «Магистраль-транс» Валерий Брезгин:
- В настоящее время наше предприятие обслуживает этот маршрут. Mы надеемся выиграть тендер в этом году и продолжить работать на этой линии. По условиям тендера обслуживать маршрут должны восемь такси класса «ГАЗель». Интервал между «ГАЗелями» заложен в 10-15 минут, а с учетом пробок на дорогах реально он составляет все полчаса. Мы планируем увеличить количество пассажирских такси, чтобы сократить интервал между автобусами до стандартных семи минут. Наше предложение нашло поддержку в департаменте транспорта, связи и эксплуатации дорог. Вопрос решается.
- Рассудите нас, пожалуйста. Живем с сыном в двухкомнатной квартире. Она приватизирована на него. С нами проживает его сожительница (брак гражданский), она и несовершеннолетний ребенок прописаны в другом месте. Сейчас сын с ней расходится. Мы не можем выселить гражданскую супругу сына из квартиры, кроме того, она грозится подать на раздел жилплощади. Имеет ли она на это право? Как нам ее выселить?
- На раздел жилья она, конечно, исковое заявление подать может, но суд вынесет отрицательное решение, так как эта жилплощадь не является совместно нажитым имуществом, а значит, не подлежит разделу. А выселить ее можно только через суд, - сообщила заведующая филиалом №11 коллегии адвокатов ХМАО Надежда Котлова.
- В лицее №1 требуют копии паспортов родителей. Зачем?
По словам директора лицея №1 Павла Воронина, копии паспортов родителей требуют для подтверждения гражданства только у тех детей, у которых нет вкладыша о гражданстве в свидетельстве о рождении.
Администрация специальной коррекционной школы-интерната 8-го вида выражает благодарность директору МУ «ГКДО Сургут» Людмиле Лукьяненко за бесплатное предоставление аттракционов сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
- Каковы социальные нормы при сносе ветхого жилья?
Отвечает начальник отдела контроля за временным и ветхим жильем департамента ЖКХ Валерий Кощуг.
- Нормы, действующей в этом конкретном случае, нет. Есть социальная норма предоставления жилья, единая для всей территории ХМАО. К примеру, семье из одного человека положено 33 «квадрата», семье из двух человек - 42 кв.м, семье из трех и более человек норма рассчитывается, исходя из 18 кв. метров на каждого проживающего.
На следующие два вопроса отвечает начальник отдела по защите прав потребителей Николай Валиев.
- Купили мебель. Нам ее доставили до подъезда. Kогда мы занесли ее домой, обнаружили, что один из пуфиков порван. Магазин отказывается считать это заводским или приобретенным в процессе перевозки браком. Правомерно ли это?
- Прежде чем в магазине упакуют мебель для перевозки, необходимо тщательным образом проверить ее на предмет различных дефектов или же сделать это, когда вам доставят ее до подъезда. А вот после того как в акте доставки вы поставите свою подпись, претензии магазином не принимаются, и доказать, что вам привезли мебель с браком, практически невозможно.
- Как убедиться, что стоматолог мне поставит именно металлокерамику, а не другой материал?
- Претензии всегда принимаются после покупки или оказания услуги. Сделать это заранее нельзя. Если после протезирования у читательницы останутся сомнения, то определить, из чего сделаны зубные протезы, могут в любой другой стоматологической поликлинике.
- Как получить губернаторскую надбавку к пенсии по потере кормильца?
- Для этого необходимо прийти и оформить ее в департаменте по труду и социальным вопросам, - сообщила начальник отдела по назначению доплат, единовременных и компенсационных выплат Светлана Корнилина. - Губернаторская надбавка назначается только тем, кто получает пенсии в соответствии с ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ». Ее размер - 800 рублей на каждого иждивенца. Выплаты начинаются с 1 числа следующего месяца с даты подачи заявления.
На «ГЛ» дежурила Елена Бородулёва.