- Платно или бесплатно электрики должны обслуживать квартиросъемщиков-пенсионеров?

Оплата или ее отсутствие зависит от того, насколько серьезна поломка и не требует ли она замены запчастей, отвечают специалисты департамента ЖКХ. А во-вторых, учитывается, по чьей вине произошла поломка. Если вы сами разбили в запале электророзетку, то никто ее вам бесплатно чинить не будет.

- В поселке Лунном был аптечный киоск. Теперь его оттуда убрали, и нам приходится ездить за лекарством в город. Нельзя ли вернуть его назад?

И.о. начальника ГУП «Сургутфармация» Ж.Н.Султанова сообщает, что к государственному ведомству этот киоск не относился. Скорее всего, хозяин ларька - частник, который счел его нерентабельным. Жанна Нуриевна пообещала, что займется рассмотрением этого вопроса. Если все-таки при изучении ситуации выяснится, что в Лунном открывать аптечный киоск выгодно, то его там откроют.

Многих горожан замучали собаки, хозяева которых выпускают своих питомцев на улицу без присмотра, без намордника.

-Дошло даже до того, - рассказывает читатель, - что хозяева привязывают своих собак к столбику детской песочницы, и детишки боятся даже близко подойти, чтобы поиграть. Вот РЭУ-7 хорошо придумало - стало вывешивать объявления «Выгул собак запрещен». Но объявленьица такие маленькие. Надо сделать их метр на метр, и хорошо бы, чтобы другие РЭУ переняли этот опыт. Если иными мерами воздействовать невозможно, так, может, на совесть есть надежда надавить.

- Я отправляю детей на Украину. Им 15 и 17 лет, то есть оба уже имеют паспорта. Нужно ли мне писать заявление о моем согласии на выезд детей за границу и заверять его у нотариуса?

Отвечает нотариус З.Г.Домашева:

- Да, в соответствии с законом о выезде за границу такое заявление писать необходимо, ведь ваши дети еще не достигли совершеннолетия. В заявлении следует указать, на какой срок они выезжают за границу и с какой целью. Кроме того, необходимо согласие обоих родителей на выезд детей. Если у вас мужа нет, то предоставьте соответствующую справку, что вы мать-одиночка.

- Совсем недавно устроился в ДРСУ, сразу получил там спец-одежду. Через 20 дней заболел, и вскоре руководство решило меня уволить. При этом мне не заплатили ни копейки, мотивируя это тем, что оставляют мне спецодежду, вычтя ее стоимость из зарплаты. Выходит, что за эти 20 дней я только спецодежду заработал. Назад они ее не принимают. Законно ли это?

- Незаконно, - отвечает инспектор Госинспекции труда Н.В.Ворожцова, - спецодежду на предприятиях обязаны выдавать бесплатно. Читателю необходимо с личным заявлением обратиться в инспекцию труда по адресу: ул. 30 лет Победы, 19. Мы разберемся с нарушителями, а вам будут выплачены заработанные деньги.

Хотелось бы начать этот выпуск с благодарности. Жители дома №10 по ул. Майской благодарят работников ЖЭУ-2 за своевременное включение горячей воды.

Вообще-то нормой является именно своевременное исполнение обязательств. теперь, видимо, нормой считается их систематическое невыполнение. Отсюда благодарности за труд, который работники ЖЭУ были просто обязаны выполнить.

- Почему ухудшилось вещание НТВ на ДМВ-канале?

Для начала необходимо выяснить причины ухудшения вещания, вполне возможно, что помехи возникают только у вас. Вам необходимо написать заявление на имя начальника Госсвязьнадзора по ХМАО Ю.С.Зарубина по адресу: ул. 30 лет Победы, 17. Предварительно можете обратиться по телефону 24-30-24.

- Хотела бы приобрести книгу о Сургуте или открытки с видом нашего города. Где их можно купить? На прилавках книжных магазинов я их не вижу.

Мы созвонились с сургутской типографией и выяснили следующее: книги не выпускались уже более года, так как в течение этого времени не было ни одного заказа ни от администрации, ни от других организаций, которые раньше сотрудничали с типографией. Когда заказы будут возобновлены - неизвестно.

- Чем отличается мать-одиночка от одинокой матери? И считаюсь ли я одинокой матерью, если мой муж лишен родительских прав?

На вопрос отвечает заместитель начальника управления социального обеспечения Е. А. Собко:

- Что касается первой части вопроса - никакой разницы между этими понятиями нет, просто «мать-одиночка» - бытовое название, а «одинокая мать» - официальное. В соответствии с Положением «О порядке назначения и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей» ежемесячное пособие в повышенном размере может получать женщина, если в свидетельстве о рождении ее ребенка отсутствует запись об отце ребенка либо запись произведена в установленном порядке по указанию матери. Женщина, муж которой лишен родительских прав, к категории «одинокая мать» не относится.

- В доме скопилось много книг. Хотела бы отдать их безвозмездно. Куда обратиться?

Мы бы посоветовали вам передать книги общественному движению «Матери против наркотиков», в котором сейчас как раз создается книжный фонд, доступ к которому будут иметь все желающие. Обратиться в общество вы можете по адресу: ул.Маяковского, 26; телефон 32-85-36. Спросить Тамару Михайловну Дегтяреву.

- Я - ветеран труда. В соответствии с Законом «О ветеранах» при пользовании речным и железнодорожным транспортом пригородного сообщения имею право на 50-процентную скидку стоимости билета. Однако при поездке речным транспортом до Банного мне в этой скидке отказали, ссылаясь на то, что этот поселок относится к черте города. Так ли это?

В районной администрации нам сообщили, что Банное - районный поселок, в черту города Сургута он не входит.в Центре срочной социальной помощи нам пояснили, какие еще категории могут пользоваться указанной льготой при пользовании железнодорожным и речным транспортом пригородного сообщения. Это участники трудового фронта, ветераны труда, ветераны органов внутренних дел и военной службы. Возможно, вам отказали не на основании того, что Банное относится к Сургуту. Дело в том, что с речпортом договор о провозе граждан льготной категории на 1999 год пока не продлен.

Наш телефон 31-04-68 работает 9 до 13 часов.