- Говорят, что «Сургутнефтегазбанк» находится на грани банкротства. Муж пошел получать зарплату, а ему сказали, что в кассе нет денег.

Как нам ответили в банке, если в момент, когда ваш муж пришел в кассу, там не оказалось денег, это не значит, что нужно делать далеко идущие выводы и поднимать панику. Зарплата нефтяникам выдается вовремя и в том количестве, в котором начислена. Денежными ресурсами банк обеспечен. Нередко в конце рабочего дня из сберегательных касс «СНГБ» часть средств увозится инкассаторами, потому что они не востребованы. Как-то на один час в двух отделах была приостановлена выдача - закончилась наличность и ждали ее подвоза. Такие случаи крайне редки. Бесперебойно работают и банкоматы, пользоваться которыми можно при наличии карточки «Золотая корона». Словом, не нужно разжигать огонь там, где не появилась даже искра.

- Сын в марте находился на больничном листе по уходу за ребенком. А на днях бухгалтерия вернула его, сказав, что не оплатит до тех пор, пока он не предъявит справку, что действительно ухаживал за дочерью.

Получать больничный лист по уходу за ребенком может любой из родителей. Возможно, у сына попросили справку с места работы его жены, содержание которой выглядит следующим образом: уход за больным в такой-то период не осуществляла, находилась на работе. Случаи, когда оба родителя одновременно остаются дома с нездоровым ребенком, бывают. Такой ответ дал юрист А.Д.Кокорин.

- В автобусном павильоне на конечной остановке в СМП-330 все скамейки сломаны. Усталый возвращаешься с дачи, а посидеть в ожидании рейсового автобуса не на чем.

Сотрудники управления транспорта и связи побывают на этой остановке, чтобы не только убедиться в справедливости нареканий, но и принять действенные меры.

Еще один звонок и тот же повод - перед дверями нотариуса нет стульев, приходится ждать приема на ногах. Разумеется, посетив нотариуса, читательница не сделала ему этого упрека, а «приберегла» его для «Горячей линии». Ну зачем же так мелочиться - надо и самим проявлять хоть какую-то активность.

- Оседает на трубах в туалете конденсат. Как с этим бороться?

В «Горводоканале» предложили один способ борьбы - протирать трубы тряпкой. С этой проблемой приходится сталкиваться и им - выход найден именно такой.

- В районе Почекуйки есть дачный кооператив «Приозерный». Его председатель вырубает лес, использует древесину на строительство бань. Как остановить лесоруба?

Это может сделать Сургутское лесничество. Если факт незаконной вырубки подтвердится, то дровосек в лучшем случае поплатится штрафом.

- Сын не может три года приватизировать квартиру. То не ту справку предъявил, то у нее срок вышел. Почему бы тем, кого интересует вопрос наличия или отсутствия жилья в другом городе, например, в Тюмени, не посылать запрос самостоятельно, зачем мучить людей?

В городе приватизацией жилья занимаются отделы, расположенные в трех дирекциях единого заказчика. Кто из них развел канитель продолжительностью в три года - непонятно. А вообще надо быть порасторопнее хозяину квартиры: за него собирать справки никто не будет.

- Где купить видеокассету о Сургуте? Собираемся уезжать отсюда - хотелось бы память о городе сохранить в виде видеофильма.

Эта подсказка читательницы, возможно, позволит кому-то из хорошо владеющих видеокамерой открыть свой бизнес. Спрос, как видите, имеется.

- Почему бы Сургуту не перенять опыт когалымчан по очистке дворов от машин? Якобы там принято по этому поводу решение мэра.

Начальник Сургутского отдела ГИБДД В.А.Сарычев тоже за то, чтобы очистить дворы, но делать это следует на законных основаниях. То есть власть должна принять решение, а инспекция будет его выполнять. Сегодня же приходится подчиняться указу президента, запрещающему буксировку, эвакуацию, блокировку автотранспорта. Два эвакуатора, приобретенные для этих целей, используются службой ГО и ЧС. Начальник управления транспорта и связи Ю.В.Колесниченко пообещал поинтересоваться решением проблемы в Когалыме.

- Купил телефонный аппарат «Панасоник» в Екатеринбурге. Точно таким же аппаратом пользуется мой друг, живущий в этом городе. Но в техотделе «Сургуттелекомсети» говорят, что этот аппарат не сертифицирован и им нельзя пользоваться.

О том, что необходимо пользоваться и, соответственно, приобретать только сертифицированные аппараты, мы писали неоднократно. Но сургутяне не прислушиваются к рекомендациям и попадают впросак. В газете «Вести СТС» опубликован перечень аппаратов, которые можно приобретать смело. Несертифицированное оборудование запрещает использовать Госсвязьнадзор, оно выводит из строя блоки АТС. И потом, «Панасоники» бывают разные.

- Когда была десятая автобаза, то там существовала очередь на жилье, включая и льготную. Мы стояли в последней в связи с потерей кормильца. Получили секцию в общежитии, где и живем сейчас. Но оставаться в этом жилье бесконечно не можем - условия нужно улучшить. Передали ли список очередности в связи с ликвидацией предприятия в городскую администрацию?

Автор вопроса «заказала» нам адвоката, из уст которого она хотела бы получить ответ. Как нам кажется, читатели порой перебарщивают в своих требованиях. Можно по выбору идти к адвокату на прием, заплатив за консультацию определенную сумму. Список очередности ликвидирующегося предприятия никуда не передается. У вас было право стоять одновременно в двух очередях - по месту жительства и по месту работы.

- Сдала три ваучера в «Гарант-1», оформив документы на сына-инвалида. Дивиденды получали один раз. Почему?

«Гарант-1» находится по адресу: ул. Дзержинского, 6/2, а под ним - сберкасса, где выдают дивиденды - иногда нужно туда наведываться. Есть и телефон, которым можно воспользоваться: 24-58-45.

- Плохо ходят по выходным автобусы первого маршрута. На остановке рыбников первый автобус появляется в 7.15. Нельзя ли пораньше начинать движение?

С остановки «Больничный комплекс» первый автобус выезжает в 6.30. Раньше нет смысла начинать движение - «воздух перевозить» очень накладно и для городского бюджета, и для СПОПАТ.

- Разгар летнего сезона, а на оптовых рынках мало овощей и фруктов, стоят они очень дорого. Год назад обстановка была другая. Почему городскую власть не волнует обеспечение сургутян свежей продукцией? На «Горячую линию» по телевидению мэру не дозвониться. Если так будет продолжаться, то все пенсионеры поднимутся и пойдут к «белому дому».

Рынок есть рынок: здесь власть не вправе никому указывать - он формирует цены. В управлении торговли ситуацию пояснили так. Две организации выиграли тендер на муниципальный заказ - ТПУ «Сургутнефтегаз» и МП «База «Декабрьская». Как только деньги из бюджета в сумме 6 млн. рублей поступят на их счет, начнется закуп ранних овощей, и тогда можно будет в ряде магазинов сделать более дешевые покупки.