Уважаемые коллеги-связисты!
Поздравляю всех вас с праздником работников всех отраслей связи - Днем радио. От всей души желаю крепкого здоровья и выдержки, семейного благополучия и достатка, профессиональных успехов и творческих побед.
В этом году 7 мая - не просто профессиональный праздник и памятная дата, но и юбилей! Ровно 110 лет назад, 7 мая 1895 года, русский ученый Александр Степанович Попов впервые в мире сделал доклад для научно-технической общественности об изобретенном им методе использования излученных электромагнитных волн для беспроводной передачи электрических сигналов и представил научному миру свое знаменитое изобретение - «Прибор для обнаружения и регистрирования электрических колебаний» (он же первый в мире радиоприемник, признанный памятником науки и техники первой категории).
Значимость этого изобретения трудно переоценить, потому что сейчас достижения в области телекоммуникаций являются основой научно-технического прогресса во всем мире. Глобальное развитие складывается из деятельности множества компаний и работающих в них людей, которых объединяет ставшая призванием профессия - связист.
У российских связистов существует добрая традиция - ежегодно к своему профессиональному празднику сообщать об успехах и достижениях. Есть о чем рассказать и ОАО «Сургуттел», потому что достигли мы объективно многого.
Прочно и стабильно удерживаем мы завоеванные за почти 5 лет существования компании позиции в области телефонии, включая телефонизацию удаленных районов и промышленных зон, обеспечиваем услугами современных цифровых телефонных станций структуры администрации, муниципальные учреждения и коммерческие предприятия города.
Активно и на самом высоком уровне предоставляются услуги сетей передачи данных (СПД) и выхода в сеть Интернет. Здесь мы в полной мере верны заявленному девизу «Интернет в любую точку города» и можем обеспечить подключение к СПД и выход в Интернет в любом районе Сургута и за 10 - 15 километров за его пределами. На выбор абонента предлагаются самые разные варианты: простой dial-up, высокопроизводительные выделенные линии и радиодоступ, передача данных и Интернет по сети кабельного ТВ.
Сеть кабельного телевидения ОАО «Сургуттел» заслуживает особого внимания, поскольку это предмет нашей особой гордости. За три года работы сети КТВ количество транслируемых каналов возросло в два раза: с 17 до 34, при этом мы не только оставили абонентскую плату на неизменном уровне, но и ввели социальное обслуживание для льготных категорий населения. Сегодня смотреть качественное и разнообразное кабельное телевидение имеют возможность жители в более чем 36 микрорайонах города, и буквально на днях мы вручили в подарок телевизор 40-тысячному абоненту!
Мы стараемся учитывать интересы буквально каждого абонента, а поэтому регулярно проводим опросы и маркетинговые исследования, по результатам которых принимаются решения о замене или вводе в пакеты вещания новых каналов, об изменениях в тарифной политике, о предоставлении дополнительных услуг.
С начала года мы ввели новые привлекательные тарифные планы для абонентов Интернет по dial-up «Эконом» и «Эконом-Актив», недавно убрали ежемесячную абонентскую плату за услугу «Интернет по сети кабельного ТВ», активно развиваем предоставление услуг по универсальным картам ОАО «Сургуттел». Теперь по карточке можно не только звонить, выходить в Интернет и оплачивать услуги КТВ, но и подавать объявления в «бегущую строку» на телевидении и оплачивать «сургуттеловский» домашний телефон - причем все это через сайт http://payment.surguttel.ru с бесплатным доступом.
Главная награда для нас - положительные отзывы и благодарности абонентов, хотя в общении с ними мы больше всего интересуемся тем, что еще можно улучшить. Мне кажется, это самый верный и надежный ориентир для дальнейшего развития.
И именно в развитии я вижу миссию нашего предприятия и всех коллег-связистов в глобальной системе телекоммуникаций.
В.И. Рембеза, генеральный директор ОАО «Сургуттел».